Hvordan ta kredittkortbetalinger på telefonen

Den raskt voksende bransjen, verdt over 500 milliarder USD, representerer en ny generasjon enheter med potensial til å erstatte tradisjonelle forretningsteknologier. Dette er spesielt gode nyheter for detaljister som ønsker å akseptere kredittkortbetalinger uten å måtte investere i dyrt og tungvint utstyr.

Hvis du ønsker å akseptere mobile kredittkortbetalinger, er det viktig å være oppmerksom på noen nøkkelfaktorer. Kortleseren du bruker må være kompatibel med mobile enheter, og all overføring av betalingsdata må være kryptert for å beskytte sensitiv informasjon og sikre trygg betaling for kundene.

Enten du selger i en permanent butikk eller deltar på lokale håndverksmesser i helgen, deler denne guiden hvordan du kan ta kredittkortbetalinger fra en smarttelefon, med eller uten en fysisk mobil kortleser.

Kan du ta imot kredittkortbetalinger på telefonen?

Enhver bedriftseier kan akseptere kredittkortbetalinger direkte fra smarttelefonen, så lenge de har en kompatibel kortleser og en betalingsbehandlingsleverandør. For Shopify-forhandlere betyr dette at de enkelt kan registrere salg via Shopify POS-mobilappen og koble til kortleseren for å behandle mobile betalinger. Alle inntektene du genererer overføres automatisk til din Shopify-utbetaling, noe som gjør prosessen både sømløs og effektiv.

Begynn å selge personlig med Shopify POS

Shopify POS er den enkleste måten å komme i gang med personlig salg. Ta med deg merkevaren din dit kundene er enten det er på bondens marked, pop-up-arrangementer, håndverksmesser eller kundemøter. Med Shopify POS kan du akseptere betalinger, holde oversikt over lager, håndtere utbetalinger og selge hvor som helst, enkelt og effektivt.

Hvordan ta kredittkortbetalinger med telefonen din

1. Finn en kredittkortbehandler

Første steg er å finne en kredittkortbehandler som er kompatibel med POS-programvaren din. Enkelte e-handelsplattformer har integrert betalingsbehandling som forenkler prosessen. Shopify Payments, for eksempel, kan håndtere transaksjoner fra de fleste store kredittkortselskaper, inkludert Visa, Mastercard og American Express, direkte i systemet, uten behov for eksterne integrasjoner.

Når du vurderer løsninger for mobil betalingsbehandling, er det viktig å være oppmerksom på gebyrene. De fleste tilbydere opererer med varierende satser avhengig av hvilken type kredittkort kunden bruker. Se gjennom bestillingshistorikken din for å identifisere hvilke kort som er mest populære blant kundene dine, og velg en betalingsbehandler som tilbyr konkurransedyktige gebyrer for disse transaksjonene.

2. Velg en mobil kredittkortleser

Noen smarttelefoner har innebygd teknologi som gjør det mulig å ta imot kontaktløse betalinger på en sikker måte. Med Shopify POS og Tap to Pay kan kompatible iPhones fungere som kortlesere helt uten ekstra utstyr. Dette gjør det enklere enn noensinne å behandle betalinger uansett hvor du møter kundene dine.

Hvis enheten din eller POS-appen ikke støtter kontaktløs betaling eller hvis du ønsker å godta et bredere spekter av kredittkort, som chip og PIN, bør du vurdere å investere i en kortleser som integreres med smarttelefonen din. Dette gir kundene muligheten til å tappe, sveipe eller sette inn kortet sitt i en fysisk terminal, og gir deg større fleksibilitet ved betaling.

Sjekk at kortleseren din er PCI-kompatibel og følger EMV-standarder for chipkort. Dette krypterer dataene for å holde kundens sensitive informasjon (og pengene dine) trygge.

3. Synkroniser e-handelsprogramvaren din

Før du bestemmer deg for en bestemt kortleser, sjekk at den integreres med programvaren for salgspunktet ditt.

Shopify POS har sin egen serie med utstyr som gjør det enkelt å behandle betalinger direkte fra smarttelefonen din. Appen er kompatibel med både Android- og iOS-enheter, og synkroniserer sømløst med Shopify-administrasjonen for å gjøre bestillingsprosessen mer effektiv. Den henter blant annet følgende data:

• Produktpriser og avgifter
• Lagerbeholdning
• Rabatter eller pakker

4. Ta kredittkortbetalinger fra telefonen din

Før du inviterer kundene til å betale med smarttelefonen din:

1. Gjør en prøvekjøring for å dobbeltsjekke at det mobile betalingssystemet fungerer.
2. Bruk mobilappen din til å registrere en testbestilling (du kan lage en rabattkode slik at demo-transaksjonen bare totalt blir 1¢), og bruk deretter ditt eget kredittkort til å betale.
3. Vent på at transaksjonen blir godkjent.

5. Send en kvittering

Kvitteringer er nyttige hvis en kunde ønsker å returnere varen sin. De er dokumentert bevis på hva noen har kjøpt, når de betalte for det, og hvor mye de betalte.

Når du har tatt en kredittkortbetaling med smarttelefonen din, kan du enten:

• Send en digital kvittering fra Shopify POS-appen
• Koble til en kvitteringsskriver for å skrive ut en fysisk kopi

Hvordan ta kredittkortbetalinger over telefonen

Du kan ta betalinger over telefonen hvis en kunde ikke kan fysisk taste inn kortet sitt i en kortleser. Her er hvordan du gjør det sikkert.

1. Finn en betalingsgateway

En betalingsgateway er en sikker måte å ta betaling fra kunder. Hvis teknologien er PSI DSC-kompatibel, vil den lese og kryptere kredittkortdata slik at du kan belaste en kundes bankkonto og overføre pengene til din forhandlerkonto på en sikker måte.

Populære betalingsgatewayer som lar deg taste inn kredittkortinformasjon manuelt inkluderer:

• Stripe
• WorldPay
• Authorize.net
• PayPal

Noen betalingsgatewayer krever at du bruker en virtuell terminal for å behandle betalingen; andre kan behandle kredittkortbetalinger ved å taste inn en kundes kredittkortinformasjon i din online konto.

2. Integrer e-handelsplattformen din

Betalingsgatewayer tilbyr ofte avanserte sikkerhetsfunksjoner, som tokenisering og kryptering, for å beskytte sensitiv kundedata. Ved å behandle betalinger gjennom e-handelsplattformen din, kan du dra nytte av disse tiltakene og redusere risikoen for svindel, datainnbrudd og andre sikkerhetstrusler, samtidig som du skaper trygghet for kundene dine.

Integrasjoner sørger for sømløs dataflyt mellom e-handelsplattformen din og betalingsgatewayen. Det betyr at du slipper å bruke tid på manuell avstemming av betalinger, oppdatering av lagerbeholdning eller separat sporing av salg, selv når betalingene skjer over telefon. Alt synkroniseres automatisk, slik at du sparer tid og reduserer risikoen for feil.

3. Tast inn kundens kredittkortnummer

Når du har fått teknologien på plass, er du klar til å akseptere kundebetalinger. Når noen ringer for å gjøre et kjøp, samle inn kredittkortdetaljene deres over telefonen, inkludert:

• Kredittkortnummer
• Utløpsdato
• Sikkerhets- eller CVV-kode
• Fakturaadresse
• Postnummer

Som bedriftseier har du et ansvar for å beskytte kundens kredittkortinformasjon, spesielt ved betalinger over telefon. Unngå å gjenta kortnumre høyt, og lag aldri informasjonen på et usikret sted. For økt sikkerhet kan du også oppfordre kunden til å taste inn kortnummeret selv via telefonens tastatur, for å minimere risikoen for at sensitive data havner i feil hender.

4. Autoriser betalingen

Når betalingsdetaljene er tastet inn, initieres den mobile transaksjonen via betalingsgatewayen din. Gatewayen overfører deretter kundens kredittkortinformasjon på en sikker måte til det aktuelle kortnettet for autorisasjon og godkjenning.

Du vil motta bekreftelse når dette skjer. På dette tidspunktet anses betalingen som vellykket, og du kan gi kunden en kvittering eller bekreftelse på kjøpet deres.

Fordeler med å behandle mobile betalinger

Bruk utstyr du allerede eier

Å drive en detaljvirksomhet er kostbart. Ekstra utstyr er ikke noe du trenger å bruke mer penger på når du bruker smarttelefonen du allerede har for å akseptere kortbetalinger.

I tillegg til den åpenbare fordelen ved å spare penger, reduserer mobil betalingsbehandling også behovet for ekstra utstyr. Hvis du for eksempel selger personlig på håndverksmesser eller pop-up-butikker, slipper du å dra med deg en stor betalingsterminal. Alt du trenger er telefonen din, produktene du selger og en kompakt kortleser.

Kundevennlighet

Hvis du har en lang kø av kunder som venter på å kjøpe produktene sine, er det siste du ønsker å gjøre å få dem til å vente. Jo lenger de står i kø, jo mer tid har de til å ombestemme seg.

Å ta betalinger via mobiltelefonen fremskynder utsjekkingsprosessen, siden du ikke er bundet til en fast POS-disk. Med en bærbar løsning kan du enkelt bevege deg rundt i butikken og betjene kunder der de er. Hvis noen ønsker å betale raskt, eller du opplever en plutselig kundestrøm, kan du bruke smarttelefonen til å ta imot betalinger uten at kundene må stå i lange køer.

Aksepter forskjellige betalingsmetoder

Avhengig av kortleseren du bruker, gir det å ta kredittkortbetalinger fra smarttelefonen din kundene mer fleksibilitet i hvordan de kan betale for bestillingen sin. Med Shopify kortlesere, spesielt, kan du akseptere følgende betalingsmetoder fra telefonen din:

• Chip og PIN
• Kontaktløst
• Mobile lommebøker, som Apple Pay, Samsung Pay og Google Pay

Det er tryggere enn kontanter

Kontanter er problematisk for de fleste detaljhandelsbutikkeiere. Du er ikke bare mer utsatt for å miste fysiske penger, men det er alltid en risiko for tyveri. Alle, inkludert ansatte, kan få tilgang til kassebordene og stjele penger du har fått fra kundene.

Kredittkortbetalinger er tryggere fordi ingen kan avlytte betalingen. Pengene går direkte fra betalingsbehandleren din til din forhandlerbankkonto.

Ta kortbetalinger fra smarttelefonen din

Hvis du ikke vil bære rundt på POS-utstyr når du selger personlig, er det smart å gjøre mobiltelefonen din til en kredittkortleser.

Dessa transaksjonene er tryggere enn kontanter, og hvis du bruker en kortmaskin for å behandle kortbetalinger fra telefonen din, gir det kundene muligheten til å betale med sin foretrukne betalingsmetode.

Selg slik kundene dine handler

Kun Shopify POS forener nett- og butikkhandel i ett sømløst system, og gir deg en smidig utsjekkingsopplevelse uansett hvor salget skjer. Du får alle verktøyene du trenger for å selge der kundene dine er, uten å bekymre deg for kompleks teknologi, manuelle integrasjoner eller fragmenterte salgsrapporter.