Le 11 migliori piattaforme ecommerce (2025)

Gestire un'attività di ecommerce è emozionante. Puoi dare vita a un marchio, creare un sito web e condividere i tuoi prodotti con il mondo.

Se ti stai lanciando in questa emozionante avventura, prenditi del tempo per pensare alla direzione della tua attività. Di quali strumenti avrai bisogno in futuro?

Questo articolo mette a confronto le 11 migliori piattaforme di ecommerce per l'avvio di un'attività online. Dai un'occhiata alle loro caratteristiche e ai prezzi, tenendo sempre a mente il tuo business plan.

Cos’è una piattaforma ecommerce?

Una piattaforma ecommerce offre il software per la creazione e la gestione di un negozio online, oltre ad agevolare lo svolgimento di altre attività come il marketing, la gestione dell'inventario e l'elaborazione dei pagamenti.

Le migliori piattaforme ecommerce consentono ai merchant di progettare siti web unici e di gestire le loro attività in base alla crescita e all’evoluzione del loro negozio.

Ecco una panoramica delle 11 migliori piattaforme ecommerce per il 2025 per aiutarti a fare la scelta giusta per i tuoi clienti.

Le 11 migliori piattaforme ecommerce

1. Shopify
2. Wix
3. BigCommerce
4. Adobe Commerce
5. WooCommerce
6. Squarespace
7. Big Cartel
8. Square Online
9. Shift4Shop
10. Volusion
11. OpenCart

1. Shopify

Shopify è la piattaforma di ecommerce leader nel mondo. Il suo software self-hosted ti aiuta a vendere ovunque si trovino i tuoi clienti, grazie a funzioni che permettono di gestire tutti gli aspetti della vendita al dettaglio, dalla progettazione del sito web alla gestione dei prodotti, dalle questioni finanziare fino alle spedizioni.

Perché scegliere questa piattaforma?

Con Shopify è possibile avviare un'attività da casa e crescere fino a diventare un marchio internazionale con negozi fisici (non saresti il primo merchant di Shopify a farlo). Si tratta di una piattaforma che supporta percorsi aziendali individuali, con un unico amministratore per gestire l'intera attività, ottimizzare il negozio, vendere sui social media o esplorare i modelli di vendita al dettaglio più diffusi, come il dropshipping.

Prezzo

Prova gratuitamente Shopify, senza carta di credito. I piani a pagamento partono da 19 euro al mese con fatturazione annuale.

Store builder

Lo store builder di Shopify, facile da usare, offre più di 100 temi, ideali anche per dispositivi mobili, che puoi usare senza scrivere una linea di codice. Puoi anche ottimizzare un numero illimitato di inserzioni di prodotti con l'assistente AI integrato nell'editor, che permette di generare descrizioni prodotti e gestire i contenuti del sito. Man mano che la tua attività cresce, migliora le funzionalità del tuo sito web con applicazioni di terze parti o sviluppa una vetrina online del tutto personalizzata.

Caratteristiche

Shopify supporta la vendita mediante il tuo sito web, direttamente sui social media e sui marketplace, all'ingrosso ad altri rivenditori e di persona con Shopify POS. Funzionalità come il recupero dei carrelli abbandonati e le campagne di email marketing mirate aiutano ad aumentare le vendite, mentre gli strumenti per le vendite internazionali rendono semplice l'ecommerce transfrontaliero.

Elaborazione dei pagamenti

Ogni piano di Shopify include un gestore dei pagamenti compatibile con tutti i principali metodi di pagamento fin dal lancio. Inoltre, avrai a disposizione anche più di 100 gestori dei pagamenti di terze parti compatibili.

Il checkout di Shopify è altamente personalizzabile e consente ai merchant di offrire ai clienti una varietà di opzioni di pagamento, tra cui il checkout veloce, il ritiro in negozio, i codici sconto e Shop Pay, l’opzione di checkout con la migliore conversione su Internet.

2. Wix

Wix offre un website builder versatile, con funzioni drag-and-drop, modelli personalizzabili, web hosting e registrazione di nomi di dominio. Sebbene sia possibile creare un sito web di base gratuitamente, l'accesso alle funzioni avanzate di questa piattaforma ecommerce richiede il passaggio a un piano a pagamento.

Perché scegliere questa piattaforma?

Wix è stato progettato per semplificare la vendita online. Permette di accettare pagamenti, tracciare gli ordini e gestire l'inventario su più canali.

Vedi il confronto tra Wix e Shopify.

Prezzo

Il piano Business di Wix presenta un costo di 34 euro al mese.

Caratteristiche

Wix si integra con canali di vendita come Facebook e Instagram attraverso l'applicazione Ecwid. L'app mobile consente di gestire i siti web e, come Shopify, è presente un sistema POS nativo per la vendita di persona.

Tuttavia, Wix non offre funzioni ecommerce necessarie alle attività di vendita di prodotti. Ad esempio, non sono previsti avvisi integrati di esaurimento scorte e mancano altre funzioni di gestione dell'inventario. Per ottenere queste funzioni e la possibilità di vendere attraverso i social media, è necessario affidarsi ad applicazioni di terze parti.

Pro e contro

• Web hosting incluso
• Necessità di un piano a pagamento per il monitoraggio e l’analisi dei dati
• Non ci sono funzioni per la gestione dell’inventario

3. BigCommerce

Come Shopify e Wix, BigCommerce offre web hosting e opzioni di personalizzazione per il tuo negozio online, oltre a strumenti per la vendita internazionale, la SEO e l'inserimento di prodotti nei marketplace.

Perché scegliere questa piattaforma?

BigCommerce è scelto da molte attività per le sue funzionalità che supportano la vendita al dettaglio su vasta scala. Tuttavia, è importante sottolineare come alcuni utenti trovino la piattaforma meno flessibile e facile da usare rispetto ad altre.

Vedi il confronto tra BigCommerce e Shopify.

Prezzo

I piani di BigCommerce partono da 29 dollari al mese con fatturazione annuale.

Caratteristiche

BigCommerce si integra con canali di vendita come Google Shopping, Facebook, motori di comparazione dei prezzi, Amazon ed Etsy. L'applicazione mobile consente di visualizzare le analisi e di gestire l'inventario in movimento, anche se alcune funzioni sono riservate ad Android. Non esiste inoltre un sistema POS nativo.

La necessità di un'interfaccia facile e flessibile è stato un fattore importante nella decisione del marchio di abbigliamento Grace & Lace di passare da BigCommerce a Shopify.

Pro e contro

• Web hosting incluso
• Strumenti di gestione per grandi aziende
• POS nativo non disponibile
• Temi costosi
• Alcuni merchant ritengono che gli strumenti di progettazione non siano facili da usare

4. Adobe Commerce (ex Magento)

Adobe Commerce è una piattaforma ecommerce avanzata priva di funzioni di web hosting, progettata per gli sviluppatori e le grandi attività che desiderano un negozio online personalizzabile.

Perché scegliere questa piattaforma?

Adobe Commerce è ideale per i marchi che cercano un elevato livello di personalizzazione. Offre un'ampia flessibilità, ma in genere richiede uno sviluppatore interno per sfruttare appieno il suo potenziale e per la manutenzione del sito.

Prezzo

Adobe Commerce offre prezzi personalizzati in base alle esigenze specifiche e alle dimensioni della tua attività.

Caratteristiche

La piattaforma si integra con il canale di vendita Amazon. Tuttavia, non offre funzioni immediate per una strategia multicanale ottimale. Non esiste una soluzione intuitiva per attivare il social commerce o la vendita su marketplace. Lo stesso vale per la gestione delle transazioni internazionali.

Adobe Commerce non dispone inoltre di un'applicazione mobile o di un sistema POS nativo.

Dopo le varie tribolazioni patite a causa della complessità del sito creato con Adobe Commerce, l'azienda ecommerce di abbigliamento per bambini Character.com si è decisa a passare a Shopify. Il sito del brand conteneva migliaia di prodotti e svariate integrazioni, rendendo la gestione dei contenuti estenuante. Dopo il passaggio a Shopify, le conversioni di Character.com sono aumentate del 40%.

Pro e contro

• Supporta design di negozi personalizzati
• Web hosting non incluso
• Richiede conoscenze tecniche
• Assenza di funzionalità ecommerce immediate

5. WooCommerce

Pur non trattandosi di una piattaforma ecommerce in senso stretto, WooCommerce è un plugin gratuito e open-source che trasforma un sito web WordPress in un negozio online del tutto funzionale.

Perché scegliere questa piattaforma?

Ideale per chi ha già familiarità con WordPress, WooCommerce integra le funzionalità ecommerce nei siti web o nei blog, così da poter aggiungere inserzioni di prodotti, un carrello di acquisto e funzionalità di checkout.

Vedi il confronto tra WooCommerce e Shopify.

Prezzo

Il plug-in WooCommerce di base è gratuito, ma le funzioni ecommerce aggiuntive e il web hosting possono comportare costi aggiuntivi.

Caratteristiche

WooCommerce supporta canali di vendita e gestori dei pagamenti integrati, anche se queste integrazioni possono risultare piuttosto frammentate. L'app mobile consente di aggiungere prodotti, gestire gli ordini e visualizzare analisi statistiche. WooCommerce offre anche un sistema POS nativo.

Grazie a estensioni aggiuntive a pagamento, è possibile utilizzare WooCommerce per creare un sito ecommerce avanzato, caratterizzato da temi personalizzabili, spedizioni, sicurezza e altre funzionalità standard. Sono disponibili estensioni WooCommerce sia native sia di terze parti.

Mentre alcuni merchant apprezzano la possibilità di scegliere le funzionalità desiderate, molti trovano che la struttura basata su componenti aggiuntivi di WooCommerce costituisca uno svantaggio. Con le diverse funzioni del negozio distribuite in una rete di plug-in ed estensioni, può essere difficile tenere traccia dei costi del servizio, oltre a quelli di hosting e manutenzione del sito WordPress.

Pro e contro

• Più di 6.000 integrazioni
• Una community di esperti attiva
• Utilizzabile solo per siti web WordPress
• Self-hosted
• I merchant devono gestire più plug-in, con conseguenti costi aggiuntivi

Hai un sito web su WordPress? Monetizzalo con il Buy Button di Shopify. Inserisci il pulsante e inizia a vendere per soli 5 euro al mese.

6. Squarespace

Squarespace è un website builder drag-and-drop facile da usare, con un design elegante e funzionalità ecommerce integrate nei piani in abbonamento.

Perché scegliere questa piattaforma?

Una volta acquistato un piano in abbonamento, Squarespace permette di trasformare il tuo sito web in un negozio online con una cassa sicura che accetta pagamenti mediante diversi gestori dei pagamenti come Stripe, PayPal, Apple Pay e Afterpay.

Vedi il confronto tra Squarespace e Shopify.

Prezzo

Il piano Commerce Basic presenta un costo di 24 euro al mese con pagamento annuale.

Caratteristiche

Squarespace include funzioni di monitoraggio e gestione dell'inventario, come la possibilità di stampare etichette di spedizione e vendere abbonamenti online. Se gestisci un sito Squarespace, puoi aggiungere un Buy Button di Shopify per soli 5 euro al mese, così da vendere un numero illimitato di prodotti grazie al checkout sicuro di Shopify.

Pro e contro

• Modelli professionali
• Non ci sono commissioni sulle transazioni
• Non è una piattaforma dedicata all’ecommerce
• Supporto limitato alle vendite multicanale
• Difficoltà nel sovrascrivere i codici CSS e HTML dei temi.

7. Big Cartel

Big Cartel è una piattaforma ecommerce che fornisce servizi di web hosting ed è progettata per artisti e creator. Offre un approccio diretto alla vendita online, con un'attenzione particolare alla semplicità e alle funzionalità di base.

Perché scegliere questa piattaforma?

Big Cartel è ideale per artisti e creator di piccole dimensioni in cerca di una piattaforma facile da usare e dotata di funzioni essenziali. Offre un piano gratuito che consente di creare inserzioni e vendere fino a cinque prodotti: ideale per chi è agli inizi.

Prezzo

Il piano gratuito offre fino a cinque inserzioni di prodotti. I piani a pagamento partono da 12 dollari al mese con fatturazione annuale.

Caratteristiche

Sebbene il piano gratuito di Big Cartel includa più funzioni ecommerce rispetto alle offerte gratuite di molte altre piattaforme, i piani a pagamento presentano diversi limiti. Ad esempio, è possibile aggiungere solo cinque immagini per ogni prodotto e il numero di gestori dei pagamenti supportati è inferiore a quello di altre piattaforme.

Inoltre, i prezzi di Big Cartel si basano sul numero delle inserzioni dei prodotti, quindi le spese aumenteranno con il crescere dell'attività.

Pro e contro

• Piano gratuito per la vendita di massimo 5 prodotti
• Progettato per artisti e creator
• Personalizzazione limitata
• Mancano funzioni di ecommerce avanzate
• Costi aggiuntivi per inventari ampi

8. Square Online

Square Online, in precedenza nota come Weebly, è una piattaforma ecommerce semplice per le piccole imprese. Si integra con le soluzioni di pagamento offerte da Square, colmando il divario tra le vendite online e quelle in negozio.

Perché scegliere questa piattaforma?

Square Online è ideale per i merchant che già utilizzano questa piattaforma per le vendite nei negozi fisici e desiderano espandersi online in modo agevole. L'integrazione della piattaforma con il sistema di pagamento Square semplifica la gestione delle vendite su diversi canali.

Vedi il confronto tra Square e Shopify.

Prezzo

È disponibile un'opzione gratuita. I piani a pagamento partono da 29 dollari al mese con pagamento annuale.

Caratteristiche

Puoi iniziare a creare il tuo negozio senza costi con Square Online. Tuttavia, per utilizzare il tuo dominio o rimuovere gli annunci pubblicitari in-app, dovrai passare a un piano ecommerce a pagamento. Anche l'integrazione di canali di vendita aggiuntivi e di altre funzionalità avanzate può rivelarsi più difficile rispetto ad altre piattaforme.

Pro e contro

• Design ottimizzati per mobile
• Versione gratuita con varie funzioni
• Mancano funzioni di ecommerce avanzate
• Rivolta soprattutto a utenti di Square Payments

9. Shift4Shop

Shift4Shop è uno strumento semplice per la creazione di un negozio online, caratterizzato da una configurazione intuitiva e da un design ideale per mobile.

Perché scegliere questa piattaforma?

Shift4Shop non offre moltissime funzioni, ma è facile da usare ed è ideale per gli utenti mobili. La piattaforma consente inoltre di collegare il proprio negozio ad altre applicazioni grazie alle sue API, così da offrire maggiore flessibilità a chi è in cerca di funzionalità ecommerce di base.

Prezzo

I piani a pagamento partono da 29 dollari al mese. Se il tuo fatturato è di almeno 500 dollari al mese utilizzando il sistema di pagamento di Shift4Shop, non dovrai pagare un extra per utilizzare la piattaforma ecommerce. Se il tuo fatturato è inferiore, o se preferisci utilizzare un altro sistema di pagamento. come PayPal, i piani si basano sulle tariffe normali.

Caratteristiche

Shift4Shop si integra con i canali di vendita eBay, Amazon e Facebook. Tuttavia, non offre un'applicazione mobile e le opzioni POS vanno acquistate separatamente.

Pro e contro

• Carrello acquisti con varie funzioni
• Website builder gratuito per gli utenti che usano già il checkout Shift4Shop
• Maggiori difficoltà nella personalizzazione del negozio rispetto a Shopify
• Mancano funzioni ecommerce avanzate

10. Volusion

Fondata nel 1999, Volusion è una delle più longeve piattaforme ecommerce. È stata progettata per aiutare le piccole imprese a stabilire la propria presenza online con un approccio immediato alla creazione di homepage e pagine prodotti.

Perché scegliere questa piattaforma?

Volusion offre un'integrazione immediata grazie a oltre 30 gestori dei pagamenti e fornisce gli strumenti essenziali per creare un negozio online senza inutili complicazioni.

Prezzo

I piani partono da 35 dollari al mese con pagamento annuale.

Caratteristiche

La configurazione intuitiva di Volusion consente di concentrarsi sulla vendita di prodotti fisici. Tuttavia, la piattaforma non supporta la vendita di prodotti digitali. Quindi, se desideri vendere ebook o musica, dovrai ricorrere a un'altra soluzione ecommerce. Inoltre, questa piattaforma ecommerce non presenta un'app mobile, canali di vendita integrati e POS nativi.

Pro e contro

• Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Website builder facile da usare
• Funzionalità limitate nel piano base, che si rivela comunque costoso
• Limitazione all’interno dei piani in termini di volume delle vendite e numero di prodotti
• Protocollo di sicurezza SSL non gratuito
• Non supporta la vendita di prodotti digitali

11. OpenCart

OpenCart è una piattaforma ecommerce gratuita, open-source e semplice da configurare.

Perché scegliere questa piattaforma?

La piattaforma consente di creare e gestire più negozi, con una dashboard che mostra metriche importanti, come le vendite e i clienti abituali.

Prezzo

Gratuito

Caratteristiche

OpenCart dispone di oltre 13.000 moduli e temi gratuiti da sfruttare per la creazione del proprio sito web, oltre a numerose integrazioni per collegare i propri strumenti.

Pro e contro

• Gratuito e open-source
• Funzioni limitate per marketing e vendita
• Self-hosted

La checklist per scegliere la piattaforma ecommerce giusta

Se hai avviato un'attività ed è giunto il momento di scegliere una piattaforma ecommerce, può essere utile stilare un elenco delle caratteristiche essenziali per il tuo business. Il miglior software ecommerce per te potrebbe essere diverso dalla migliore piattaforma per un altro merchant: prendi in considerazione i tuoi obiettivi aziendali e quali strumenti ti aiuteranno a raggiungerli.

Nel creare la tua checklist, valuta se le seguenti caratteristiche possono tornarti utili:

• Gateway di pagamento e checkout sicuri e affidabili
• Opzioni di vendita online e offline
• Assistenza AI
• Servizio di web hosting
• Gestione di inventario e spedizioni
• Strumenti per il marketing e l’acquisizione di clienti
• Funzionalità di sicurezza
• Funzioni per la gestione aziendale e finanziaria
• Assistenza clienti

Gateway di pagamento e checkout sicuri e affidabili

Il checkout è una componente fondamentale del tuo sito ecommerce. Hai bisogno di una soluzione sicura e affidabile per accettare i pagamenti, che offra un processo rapido e senza problemi agli acquirenti.

Shop Pay, ad esempio, aumenta la velocità di checkout di quattro volte. Shopify offre anche integrazioni immediate con oltre 100 gestori dei pagamenti, così potrai offrire le opzioni di pagamento più pertinenti ai tuoi clienti, ovunque si trovino nel mondo.

Inoltre, è molto importante garantire la sicurezza in questa fase, per cui è consigliabile offrire metodi di pagamento conosciuti, come POS e PayPal. Queste celeberrime piattaforme possono far sentire i clienti più sicuri nel fornire le informazioni di pagamento e, allo stesso tempo, rendere più semplice il processo di checkout.

Opzioni di vendita online e offline

Una buona piattaforma ecommerce deve integrare in modo ottimale i canali di vendita online e offline. Ciò significa disporre di un sistema di punti vendita fisici (POS) che si sincronizzi con il tuo negozio online.

Considera anche i tipi di dispositivi POS disponibili. La piattaforma offre il proprio POS o è necessario rivolgersi a terze parti? Esistono opzioni immediate per gestire le transazioni in un evento pop-up, in una bancarella o tramite il cellulare?

Assistenza AI

L'intelligenza artificiale sta trasformando il modo in cui operano le piattaforme ecommerce, rendendole più intelligenti e reattive rispetto alle esigenze dei merchant e dei clienti. Shopify Magic, l'intelligenza artificiale integrata di Shopify, è in grado di scrivere in automatico le descrizioni dei prodotti, di modificare le immagini e di adattare i contenuti del sito, per renderli perfettamente in linea alla brand voice della tua attività.

Molte delle attuali piattaforme ecommerce integrano l'intelligenza artificiale anche nel customer service, per aiutare gli utenti a ottenere il massimo dalla piattaforma, grazie a strumenti avanzati da aggiungere ai loro negozi. Ad esempio, l'intelligenza artificiale di Shopify è in grado di generare risposte personalizzate alle richieste dei clienti, così da offrire soluzioni rapide ed efficaci agli acquirenti.

Con l'intelligenza artificiale Sidekick di Shopify (al momento disponibile solo in accesso anticipato), è possibile ottenere assistenza in tempo reale per la gestione del proprio negozio. Se hai bisogno di aiuto per impostare le opzioni di spedizione, tenere traccia dell'inventario o analizzare i dati di vendita, Sidekick è a tua disposizione con approfondimenti e consigli personali. Chiedigli quali sono stati i tuoi prodotti più venduti il mese scorso o come promuovere il tuo marchio in modo più efficace.

Servizio di web hosting

L'host del tuo dominio influisce sul costo, sulle prestazioni e sulla sicurezza del tuo sito ecommerce. Un fornitore di hosting affidabile garantisce che il tuo sito sia sempre accessibile, si carichi in modo rapido e sia protetto dalle minacce informatiche.

Alcune piattaforme ecommerce, come Shopify, offrono questa funzionalità. L'hosting autonomo del sito web offre controlli e personalizzazioni maggiori, ma aumenta anche il rischio di problemi tecnici e legati alla sicurezza.

Gestione inventario e spedizioni

Se ambisci a generare grandi volumi di vendita, è opportuno affidarsi a una piattaforma ecommerce in grado di monitorare le giacenze di inventario, di gestire gli ordini e di automatizzarne l'evasione.

Trova una piattaforma con opzioni di spedizione avanzate, tra cui integrazioni con diversi corrieri, servizi di spedizione ai clienti e gestione dei resi.

Strumenti per il marketing e l’acquisizione di clienti

Strumenti SEO e di email marketing, integrazione con i social media e funzionalità per le recensioni dei clienti ti aiuteranno a sviluppare una strategia di marketing integrata.

Indipendentemente dal tuo mercato di nicchia, dovrai dedicare tempo alla promozione del tuo negozio online e alla creazione del tuo brand. È qui che la giusta piattaforma ecommerce può esserti di grande aiuto. Cerca funzioni avanzate, come programmi di fidelizzazione, referral personalizzati e segmentazione dei clienti.

Funzionalità di sicurezza

La sicurezza è fondamentale nell’ecommerce. La piattaforma che scegli deve fornire funzioni di sicurezza avanzate per proteggere la tua attività e i dati dei tuoi clienti. Tra queste citiamo i certificati SSL, l'autenticazione a due fattori e la conformità agli standard PCI DSS per l'elaborazione sicura dei pagamenti.

Funzioni per la gestione aziendale e finanziaria

La giusta piattaforma ecommerce deve anche offrire funzioni di gestione aziendale e finanziaria, ad esempio, report e analisi delle vendite, calcolo delle imposte sulle vendite e integrazioni con software di contabilità.

Assistenza clienti

Infine, valuta il livello di assistenza clienti fornito dalla piattaforma ecommerce. Affidati a piattaforme come Shopify, che offre assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, attraverso diversi canali, tra cui supporto telefonico, email e chat dal vivo.

Valuta anche le risorse di assistenza autonoma, come tutorial e articoli della knowledge-base, per risolvere in modo rapido eventuali problemi.

Come scegliere la piattaforma ecommerce più adatta alle tue esigenze

Oltre alle funzioni offerte dalle piattaforme ecommerce, pensa anche alle esigenze della tua attività. Considera questi aspetti in merito alla tua situazione attuale e ai tuoi obiettivi futuri:

Esamina i tuoi costi

Anche se il budget non dovrebbe essere l'unico fattore decisivo, è di sicuro importante. Secondo una ricerca di Shopify, la maggior parte dei proprietari di piccole attività spende circa 40.000 dollari durante il primo anno, e solo il 9% di questa cifra è destinato alle esigenze ecommerce. Le attività che utilizzano Shopify hanno speso in media 38.000 dollari nel primo anno, mentre quelle che non si sono affidate a Shopify hanno sfiorato costi pari a 41.000 dollari.

Con tanti altri aspetti della tua attività da finanziare, è essenziale trovare una piattaforma ecommerce che non prosciughi il tuo budget, ma che offra le caratteristiche necessarie per operare e generare profitti.

Nel valutare i costi, non prendere in considerazione solo le spese mensili e quelle di configurazione. Tieni anche conto delle commissioni per l'elaborazione dei pagamenti e dei costi per l'aggiunta di integrazioni di terze parti. Ricorda che se l'hosting non è incluso, dovrai far fronte anche a questa spesa.

Trova la piattaforma ecommerce giusta per il tuo business model

La vendita online può assumere molte forme. È possibile vendere prodotti fisici o digitali e nel tempo si sono affermati anche altri business model nel settore. Se vendi in dropshipping, ad esempio, ti servirà una piattaforma ecommerce in grado di connettersi facilmente ai fornitori.

Una piattaforma come Shopify offre svariate applicazioni che puoi aggiungere al tuo sito per agevolare le vendite a seconda del tuo business model. Esistono applicazioni per le attività di print on demand e di vendita di abbonamenti, ad esempio, che rendono la gestione delle tue attività su Shopify più facile rispetto ad altre piattaforme.

B2C vs B2B

Allo stesso modo, capire se la tua attività si rivolge perlopiù a consumatori (B2C) o ad altre aziende (B2B) può influenzare in modo significativo la scelta di una piattaforma ecommerce.

Le piattaforme B2C devono essere veloci, facili da usare e ottimizzate per un'esperienza di acquisto fluida. Tra le caratteristiche principali in questo ambito citiamo il design ottimizzato per mobile, il checkout rapido e strumenti di marketing efficaci.

Le piattaforme B2B devono gestire transazioni complesse, come gli ordini in blocco e i prezzi negoziati. Inoltre, devono supportare la determinazione dei prezzi basata sui volumi, cataloghi personalizzati e gestione delle relazioni.

Considera il tuo business plan

Anche se la parti dal basso, è giusto avere grandi ambizioni per la tua attività. È importante prendere in considerazione i tuoi obiettivi, anche se non hai intenzione di diventare un brand globale.

Potresti anche voler aggiungere un punto vendita fisico alla tua attività. Con una piattaforma ecommerce limitata, le integrazioni con i POS possono rivelarsi complicate. Rischi che i tuoi dati di inventario siano imprecisi a causa di sistemi online e fisici non integrati.

Con Shopify, tutto viene tracciato e sincronizzato in un’unica piattaforma. In questo modo disporrai di dati precisi sull'inventario e sulle vendite in qualsiasi momento, così da poter avviare le attività di vendita fisica in pochi minuti. Inoltre, potrai aggiungere servizi come la consegna locale e sfruttare Shopify Fulfillment Network.

Molte attività hanno bisogno di ulteriori finanziamenti mentre crescono. Secondo la nostra analisi, ben due terzi degli imprenditori attingono ai risparmi personali per finanziare la propria attività nelle fasi iniziali. Il 23% prende in prestito denaro da amici e parenti, mentre il 21% si affida a prestiti personali per avviare la propria attività.

Esistono però altre opzioni di finanziamento che comportano meno rischi per le relazioni personali. Affidati a piattaforme ecommerce che forniscono assistenza ai merchant, come Shopify Capital per i prestiti alle piccole attività.

Quali sono le tipologie di piattaforme ecommerce?

Per rendere il tuo negozio online accessibile al pubblico, hai bisogno di una soluzione di hosting. L'hosting memorizza le informazioni su un server, consentendo agli utenti di visitare il tuo sito web e visualizzarne i contenuti.

Ogni sito web è in hosting, il che significa che dispone di uno spazio server dedicato da un fornitore. Alcune piattaforme ecommerce offrono in modo nativo questa caratteristica. In caso contrario, dovrai prendere in considerazione l’hosting esterno open-source.

Piattaforme ecommerce in hosting

Alcuni website builder offrono servizi di hosting, il che significa che non devi preoccuparti di acquistarne uno (e dei relativi costi aggiuntivi). I negozi Shopify, ad esempio, possono sfruttare l'hosting del proprio sito web in ogni piano di abbonamento.

Creare un sito web su una piattaforma ecommerce in hosting ti permette di concentrarti sulla gestione della tua attività, senza perdere tempo nel risolvere eventuali bug. Ad esempio, tutti gli aggiornamenti della piattaforma Shopify sono automatici e ottimizzati, quindi il tuo sito sarà sempre aggiornato.

Piattaforme ecommerce self-hosted

Le piattaforme ecommerce self-hosted o non-hosted impongono ai merchant di utilizzare il proprio spazio server o di pagare quello offerto da un fornitore di hosting. Queste soluzioni rendono la gestione di un sito web più complessa, in quanto la responsabilità di aggiornamenti, manutenzione e correzione dei bug ricade su di te. Inoltre, il self-hosting richiede più risorse interne.

Le piattaforme ecommerce self-hosted sono in genere open-source e gli utenti devono rivolgersi a terze parti per l’hosting dei dati del proprio sito. Gli host di terze parti applicano tariffe per i loro servizi, che possono intaccare rapidamente il proprio budget. I servizi di hosting spesso presentano una struttura di prezzi a livelli, quindi chi sottoscrive gli abbonamenti più economici può contare solo su un’assistenza limitata. Questi limiti possono creare problemi in momenti cruciali per le vendite, come durante un aumento del traffico dovuto a una copertura stampa inaspettata.

Self-hosted vs cloud-hosted: pro e contro

Le piattaforme ecommerce self-hosted offrono un elevato livello di personalizzazione e controllo. Dal momento che sei tu a organizzare l'hosting del tuo sito web, avrai la libertà di cambiare server, modificare il codice e creare un negozio online su misura.

Tuttavia, tutta questa libertà si traduce anche nella gestione dell'hosting. Dovrai assicurarti che le informazioni dei clienti siano sempre protette e sicure, oltre a gestire eventuali problemi tecnici.

Di contro, le soluzioni cloud-hosted si fanno carico di questi elementi chiave della gestione di una piattaforma ecommerce. Le misure di sicurezza integrate e gli aggiornamenti automatici garantiscono che il tuo negozio online sia sempre aggiornato con la versione più recente del software, il che comprende gli aggiornamenti di sicurezza.

Inizia a vendere online con Shopify

Nel confrontare le piattaforme ecommerce, ricorda che l'obiettivo non è trovare il miglior software in assoluto, ma la piattaforma più adatta alle tue esigenze e in grado di fornire un'esperienza di acquisto online ottimale ai tuoi clienti.

Considera non solo lo store builder della piattaforma, ma anche tutti gli strumenti aggiuntivi. Un ecosistema coeso, che comprende negozio online, fornitori di pagamenti, POS e servizi di finanziamento aziendali, può essere vantaggioso. Shopify, ad esempio, offre una suite completa di strumenti per supportare il tuo percorso imprenditoriale, ovunque esso ti porti.

Confronta le piattaforme ecommerce

• Shopify vs. BigCommerce
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